무선 충전은 스마트폰과 무선충전기의 충전 코일 위치가 정확히 일치해야 무선 충전의 효율이 극대화 될 수 있습니다.

무선 충전이 되지 않는 경우 아래의 내용 확인 부탁드립니다.

1) 기종별 아이링 '부착가이드' 가이드 내용 준수 여부 확인 부탁드립니다.

https://aauxx.co.kr/board/free/list.html?board_no=7

2) 고속 충전 전용 상품 사용 여부

'고속 충전 시거잭'과 '고속 충전 지원 케이블'을 이용해 주셔야 고속충전이 가능합니다.

차량내부의 USB포트 또는 QC 2.0 미만의 시거잭 충전기를 사용 할 경우 

센서 오 작동 및 충전 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다.

3) 휴대폰 케이스 사용 여부

무선 충전 가능 범위는 최대 5mm입니다.

범퍼케이스 혹은 두꺼운 케이스 사용 시 무선 충전 효율이 떨어지거나, 충전이 되지 않습니다.

해당 내용 확인 후 충전환경에 이상이 없는 경우, 

아이링 차지 체크리스트 작성 https://forms.gle/2AoPP32Qu8t3Pdkc8

고객님의 구매내역(성함,연락처,주문번호)을 캡쳐하신 뒤 해당 내용의 사진, 동영상을 촬영하시어 카카오톡플러스친구로 재 문의주시면 확인 후 처리 도움드리겠습니다.

카톡플러스친구 시작하기 http://pf.kakao.com/_xeINbl/chat 감사합니다.